IP TELEFONIJA






- IP telefonski sistemi
- Call centri
- Govorni automati
- Billing sistemi za naplatu razgovora (hoteli, moteli, javne govornice i sl.)



Napredne kućne E-COM IP PBX koje mi proizvodimo su zasnovane na modernom digitalnom modularnom sistemu koji se širi shodno potrebama svakog klijenta.
Standardne funkcije koje su uvek integrisane u centrali su:
- Muzika na čekanju
- Transfer poziva
- Konferencijska veza
- Identifikacija poziva
- Poziv na čekanju
- Preusmerenje poziva
- IVR jednostavni ili inteligentni govorni sistem
- Snimanje ulazno/izlaznih linija

Telefoni koji mogu biti priključeni na centralu:
- Obični (POTS) telefoni
- Digitalni (ISDN) telefoni
- IP telefoni, pravi i softverski

Linije na koje centrala može biti priključena:
- Primarni ISDN (ISDN-PRI)
- Bazni ISDN (ISDN-BRI)
- VoIP kanal (, SIP provider, VoIP gateway)
- GSM mobile gateway
- Obične (POTS) telefonske linije

Tip telefona i linija sa kojima će raditi naša centrala se određuje u trenutku naručivanja proizvoda. U većini slučajeva je i kasnije moguća neplanirana promena/proširenje, ali ukoliko je ta promena izvesna bolje je odmah je najaviti kako bi sistem sigurno bio dimenzionisan za kasnije proširenje.

Funkcije centrale :
- IVR jednostavni ili inteligentni govorni sistem
- Govorna pošta (sa daljinskim preslušavanjem i dostavom na e-mail)
- Proširenje muzike na čekanju (različita muzika za razne lokale, internet radio, itd...)
- FAX prijem (uz dostavu na e-mail ili štampač)
- FAX slanje
- VoIP gateway (povoljno pozivanje preko Interneta)
- VoIP server (povezivanje udaljenih lokala na sistem)
- VoIP DID brojevi (prijem poziva sa udaljenih javnih tel.brojeva)
- VoIP interkonekcija (povezivanje više udaljenih centrala u lokalnu mrežu)
- Detaljna statistika poziva (baza podataka sa pozivima)
- Snimanje razgovora
- GSM mobile gateway (mobilni gejtvej za jeftinije razgovore u mreži ili grupi)
- E-mail izveštaji i obaveštenja
- Kol centar (Call centre) sa redovima čekanja i prijavom/odjavom operatera (Automatic call distribution ACD, Virtual queuing, Computer telephony integration CTI, itd...)

Prednosti implemetacije IP telefonije u vašem preduzeću:
- Preduzece zadržava standardni prikljucak
- Neograničen broj lokala i bolji kvalitet zvuka
- Infrastruktura preko već postojeće računarske LAN mreže
- Profesionalni govorni automat , govorna pošta, muzika na čekanju...
- Izmedu udeljenih lokacija u vašem preduzeću je besplatno telefoniranje
- Smanjuju se troškovi telefoniranja prema GSM mreži
- Mećunarodni pozivi po ceni već od 2 din./min.


ECOM PBX SPECIFICATIN